ご注文の際の注意点

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受注から納品までの流れ

ご注文の際の注意点

■ご注文
ご注文を頂く際は、「商品名」「サイズ」「お届け先」のご指定をお願い致します。
間違いを避ける為、お手数をおかけしますが、メール・FAX にてご注文を頂けるようお願い致します。

■送料
弊社製品は、1回あたりのご注文が一定金額に満たない場合、お客様に弊社規定の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。
詳しくは、弊社の担当者までお問い合わせ下さい。

■納期
標準納期は、約14日となっております。但し、この標準納期は、あくまでも目安であり、お約束するものではございません。
確定納期(出荷日)は、ご注文頂きました際にご回答申し上げます。

■返品・交換
お客様のご都合による製品の返品・交換は商品到着後8日以内にお願い致します。
その際の送料・再梱包料は、お客さんのご負担となります。また、返品・交換が出来ない場合もございますので弊社の担当者までお問い合わせ下さい。

■入稿データについて
・出力用データ作成にはAdobe Illustrator を使用して下さい。バージョンは、CS4 まで対応しております。
・フォント(書体)は、必ずアウトラインをかけて下さい。
・カラーモードは、CMYK でお願い致します。
・色合わせが必要な場合は、指定色をDIC 等で指示して頂くか、色サンプルをお送り下さい。
・写真等を配置する場合は、埋め込まずにai データと一緒に写真データを付けて入稿して下さい。
・入稿する際は、原寸で入稿して下さい。
 また、データには必ずトンボとノビ(四方各5mmと10mm程度)を出しておいて下さい。
 また、1200mm×2400mm 以上のサイズのものは分割となりますので分割ラインを指示して頂くか、
 分割済のデータを用意して下さい。

■入稿データの確認作業について
データは「完全データ(修正の必要がない、そのまま印刷が可能なデータ)」でお願い致します。
また、事故を防ぐ為、ご入稿して頂いたデータは、弊社規定の範囲内で検証させて頂きます。
※但し、文字の間違いや、デザインのミス等によるトラブルは、あくまでもお客様の自己責任となりますので何卒ご了承下さい。

弊社が行うデータのチェック項目
(1)注文サイズとデータのサイズが合っているか。
(2)文字のアウトラインが取られているか。
(3)ヘアラインが使用されていないか。
(4)リンク画像等のデータが揃っているか。
(5)RGB 画像、もしくは、RGB が使用されていないか。

検証範囲外のもの
・オーバープリント・マスク画像のマスク枠の色指定等の指定ミス。
・画像の入れ替わり、文字の違い、もしくは、文字化け等。
・デザインに関する事。